随着互联网的快速发展，网络媒体已成为继广播、电视、报纸之后的“第四空间”，我国网民数量也已近5亿，网络舆情对我们的生活，对整个社会的影响越来越大。网络舆情在一定程度上是社情民意的反映，许多民众通过网络揭露身边的“丑陋想象”，“网络问政”骤然兴起；但我们也应清醒地看到，网络舆情并不能等同于现实民意，网络同时也成为一些别有用心之人的“暴力”工具，一个普通的事件,通过情绪化的“发泄”或炒作也能掀起舆论风暴,甚至诱发成社会危机。

　　在突发事件频发和网络媒介越来越深度介入的今天，我们必须及时对涌现出的网络舆情作出科学分析研判并做好应对措施，倘若运用得好，我们可使之成为民意的“晴雨表”、社会的“黏合剂”、道德的“风向标”，促进社会良性发展；否则就会适得其反。为此，我们必须做好几下几点：

　　第一、加强自身建设。党员干部要大力提高自身素质建设强化党性修养，真正树立全心全意为人民服务的宗旨，做到情为民所系、权为民所用、利为民所谋；加强能力建设增长应对复杂事物的本领，除做好业务工作外，还要掌握运用互联网的一些基本知识及与网络媒体打交道的基本技巧，能对网络舆论的性质作出基本的判断并作出科学的处置。

　　第二、创新公共部门与公众的沟通互动机制。建立健全网络新闻发言人制度并发挥好其作用，定期的、有针对性的对群众关心的问题及时释疑答难，堵死“谣言”产生的现实途径；开通政务微博使之成为政府了解社情民意、回应社会关切的重要平台，在应对突发公共事件、服务社会等方面加强舆论引导，发挥其积极作用；加强信息公开，及时公开群众关心的热点问题、与群众利益戚戚相关的重大决策情况，并做好解释说明。

　　第三、做好网络舆情监管。建立网络舆情预警机制，对于网络舆论，无论是社情民意还是网络谣言暴力，要做到会甄别，有回应。对于网络突发公共事件，做到有预案，会应对。加强与网民的沟通交流，采取“跟帖”、网聊等方式加以引导，对网络舆情所反映的问题要及时回复说明，对舆情事件实体的办理要及时跟进，让“实情”尽早出现在“谣言”前面，最大限度地增加舆论的“正能量”。