金滩镇接待服务群众制度

一、全镇干部要高度重视群众接待服务工作，充分发挥接待工作为科学决策服务的作用。

二、热情、文明地接待群众来访，营造为群众办好事、办实事，行使民主权利的良好环境，有访必答。

三、正确、及时地处理人民群众的来信，做到有来信必落实，有来访必接待，符合政策及时办结，不属本镇办理的，详细告知群众办理部门的情况，方便群众办事。

四、遇到重大问题要及时向镇领导汇报，并提出处理意见；对于不属于本镇办理的来信来访，及时告知当事人或转交有关部门办理。

五、接待服务工作实行登记制度，年终进行总结评议。