（2）不依照规定权限和程序实施行政许可、行政事业性收费、行政检查、行政处罚、行政强制措施等行为，或执法不公、弄虚作假、徇私舞弊的；

（3）对依法应当办理的事项无正当理由拒绝、推诿、拖延不办，对符合条件的申请不予受理，未在规定时限内办结的；

（4）对属于本单位职权范围内的事项不解答、不受理、不办理，或放弃、拒绝履行职责的；

（5）对不属本单位职权范围或不宜由本单位办理的事项不说明、不请示、不移送的；

（6）对材料不全或不符合法定要求的申请，未履行一次性告知义务的；

（7）未按《政府信息公开条例》等有关规定公开有关文件和办事程序、标准、时限、条件，或不履行公开承诺内容的；

（8）利用职务或工作上的便利“吃、拿、卡、要”，或向行政管理相对人摊派钱物、索要赞助、接受有偿服务等不正当要求的；

（9）工作作风态度生硬、蛮横粗暴，刁难、打击报复投诉人的，或有其他不文明行为造成不良影响的；

（10）其他损害群众利益、影响发展环境和违反行政效能制度规定的行为。